CoreWillSoft’s Cookie Richtlinie

Wir, das Team von CoreWillSoft, freuen uns sehr, dass Sie sich für unsere Produkte und Dienstleistungen interessieren. Wir wissen, dass die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre für Sie von entscheidender Bedeutung sind, und wir ergreifen eine Vielzahl von Maßnahmen, um dies zu gewährleisten. Diese Cookie-Richtlinie erklärt Ihnen, welche Daten wir durch die Verwendung von Cookies erfassen, speichern und verarbeiten können.
Mit dieser Cookie-Richtlinie kommen wir unserer Verpflichtung gemäß Artikel 12 der EU-Datenschutzgrundverordnung (GDPR) nach, Sie auf transparente Weise über Art, Umfang und Zweck der Verwendung von Cookies zu informieren.

 

Für die Datenverarbeitung verantwortliche Person und Kontaktangaben

Ivan Kravchenko

CoreWillSoft GmbH
Fritz-Schaeffer-Str. 1
53113 Bonn

Phone: +49 228 55523960
E-mail: [email protected]

 

Art und Zweck der Verwendung von Cookies

Wir haben die von uns verwendeten Cookies in drei Kategorien eingeteilt: unbedingt erforderliche Cookies, Analyse-Cookies und andere Cookies/Social Media Cookies.

 

Technisch notwendige Cookies

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, um unser Angebot online präsentieren zu können und die technische Erreichbarkeit/Beherrschbarkeit unserer Online-Präsenz zu gewährleisten. Zu diesem Zweck werden die Daten vom Cookie gespeichert und an uns übermittelt. Diese sind:

  1. Daten zur Sitzungserstellung
  2. Einstellung der bevorzugten Sprache

 

Analyse-Cookies

Wir verwenden Analyse-Cookies, die wir zur Analyse der Nutzung und zur Steuerung unserer Werbemaßnahmen sowie zur kontinuierlichen Optimierung unserer Seite benötigen. Für die oben genannten Zwecke verwenden wir Google Analytics, einen Werbe- und Webanalysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google” – https://www.google.de/intl/de/about/). Zu diesem Zweck speichert und überträgt das Cookie Daten über die Nutzung dieser Website und das Surfverhalten. Diese sind:
Browsertyp/-version, Uhrzeit der Serveranfrage, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), Suchanfragen, Website-Scrolling, ausgetauschtes Datenvolumen, Nutzungsdauer, Anzahl der Besucher, regionale Herkunft der Besucher, Besucherquellen, Anzahl der pro Besuch aufgerufenen Seiten, Logfiles [reference to terms of use Google].
Aus den erhobenen Daten werden anonymisierte Nutzungsprofile (siehe unten) erstellt und an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Wir verwenden die “IP-Anonymisierungs”-Version (IP-Maskierung) von Google. In diesem Fall wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt und nur in gekürzter Form an einen Server von Google übertragen. Nur in Ausnahmefällen wird die IP-Adresse an Google in den USA übertragen und dort anonymisiert. Durch die vorgenommene Anonymisierung ist eine nachträgliche eindeutige Zuordnung der gespeicherten Daten zu Ihrer IP-Adresse nicht mehr möglich. Eine nutzerbezogene Rückverfolgung der gespeicherten Daten ist ausgeschlossen. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung unserer Website und Ihr Surfverhalten durch anonyme und pseudonyme Profile auszuwerten und um Reports über die Websiteaktivitäten für uns zusammenzustellen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Google Inc. ist ein unter dem EU-US Privacy Shield zertifiziertes Unternehmen. Unternehmen, die unter dem EU-US Privacy Shield zertifiziert sind, wird von der EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau bescheinigt. Weitere Informationen finden Sie hier.

Google Ads

Der Websitebetreiber verwendet Google Ads. Google Ads ist ein Online-Werbeprogramm der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Ads ermöglicht es uns Werbeanzeigen in der Google-Suchmaschine oder auf Drittwebseiten auszuspielen, wenn der Nutzer bestimmte Suchbegriffe bei Google eingibt (Keyword-Targeting). Ferner können zielgerichtete Werbeanzeigen anhand der bei Google vorhandenen Nutzerdaten (z. B. Standortdaten und Interessen) ausgespielt werden (Zielgruppen-Targeting). Wir als Websitebetreiber können diese Daten quantitativ auswerten, indem wir beispielsweise analysieren, welche Suchbegriffe zur Ausspielung unserer Werbeanzeigen geführt haben und wie viele Anzeigen zu entsprechenden Klicks geführt haben.
Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy/frameworks  und https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Google DoubleClick

Diese Website nutzt Funktionen von Google DoubleClick. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, (nachfolgend „DoubleClick“).

DoubleClick wird eingesetzt, um Ihnen interessenbezogene Werbeanzeigen im gesamten Google-Werbenetzwerk anzuzeigen. Die Werbeanzeigen können mit Hilfe von DoubleClick zielgerichtet an die Interessen des jeweiligen Betrachters angepasst werden. So kann unsere Werbung beispielsweise in Google-Suchergebnissen oder in Werbebannern, die mit DoubleClick verbunden sind, angezeigt werden.

Um den Nutzern interessengerechte Werbung anzeigen zu können, muss DoubleClick den jeweiligen Betrachter wiedererkennen und ihm seine besuchten Webseiten, Klicks und sonstigen Informationen zum Nutzerverhalten zuordnen können. Hierzu setzt DoubleClick Cookies oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien (z. B. Device-Fingerprinting) ein. Die erfassten Informationen werden zu einem pseudonymen Nutzerprofil zusammengefasst, um dem betreffenden Nutzer interessengerechte Werbung anzuzeigen.

Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Weitere Informationen zu Widerspruchsmöglichkeiten gegen die von Google eingeblendeten Werbeanzeigen entnehmen Sie folgenden Links: https://policies.google.com/technologies/ads  und https://adssettings.google.com/authenticated.

 

Was sind Cookies und welche Arten gibt es?

Um Ihnen ein besseres Online-Erlebnis bieten zu können, verwenden wir so genannte Cookies. Cookies sind kleine Datenpakete, die vom Server der aufgerufenen Website an Ihren Browser übertragen und auf Ihrem Endgerät (Computer oder Smartphone) gespeichert werden. Ein Cookie enthält kein Programm, sondern eine so genannte Cookie-ID, die eine Zuordnung des Browsers zu ihm ermöglicht.
“Erstanbieter-Cookies” oder “First-Party-Cookies” sind Cookies, die auf der aufgerufenen Website vom Inhaltsanbieter gesetzt werden. Cookies von Drittanbietern, gemeinhin als “Drittanbieter-Cookies” bekannt, sind Cookies, die von Dritten auf der Website des Inhaltsanbieters platziert werden.
“Session-Cookies” sind Cookies, die nur für einen bestimmten Zeitraum verwendet werden. In diesem Fall werden die Cookies nur für die Dauer der Website-Anfrage gespeichert und nach Beendigung der Sitzung gelöscht. Cookies können auch als “permanente Cookies” verwendet werden. In diesem Fall verbleibt das Cookie auf dem Endgerät des Nutzers, auch wenn der Nutzer die aufgerufene Seite schließt; das dauerhafte Cookie wird dann bei einem erneuten Besuch der Website reaktiviert, sofern es nicht über den Browser des Nutzers gelöscht wird.
Cookies können zu unterschiedlichen Zwecken der Datenverarbeitung eingesetzt werden. Technische Cookies sind Cookies, die für die grundlegende Funktionalität der Website erforderlich sind, um angeforderte Optionen oder Dienste zu ermöglichen oder die Leistung der Website zu verbessern (z. B. Benutzerauthentifizierung, Sitzungserstellung).

Technisch sind Cookies für die Bereitstellung der Dienste nicht erforderlich; Sie werden jedoch verwendet, um das Nutzerverhalten auszuwerten, Werbe- und Marketingtaktiken zu optimieren und Website-Besucher zu verfolgen. Web-Beacons (Action-Tags und Pixel-Gifs), die wir gemeinhin als Cookies bezeichnen, sind Technologien, die ebenfalls den oben genannten Zielen dienen. Webtracking dient dazu, insbesondere Internetnutzern maßgeschneiderte Werbung anzuzeigen. Die Online-Nutzung über verschiedene Websites hinweg und das Retargeting sind zwei Möglichkeiten, die Nutzeraktivität mittels Tracking-Technologie, abhängig vom verwendeten Cookie, zu erfassen und auszuwerten.
Technisch nicht notwendige Cookies sind solche, die von Social-Media-Plattformen (Twitter, LinkedIn, Facebook und andere) gesetzt werden, um Inhalte von Social-Media-Plattformen, eigene Inhalte oder Inhalte Dritter als Werbung online anzuzeigen sowie das Tracking durchzuführen und gezielte Maßnahmen wie oben beschrieben.

 

Rechtsgrundlage unserer Cookie-Nutzung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß den gesetzlichen Vorgaben der DSGVO sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG-Neu). Die einzelnen Bestimmungen zur DSGVO finden Sie hier.

 

Technische Cookies

Wir verarbeiten die Cookie-Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung vertraglicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 1 b DSGVO.
Mit dem Einsatz von technischen Cookies stellen wir zudem unseren Geschäftsbetrieb sicher, indem wir unsere Dienste online bereitstellen bzw. anbieten können und verfolgen damit ein berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 (1) f DSGVO.
Rechtsgrundlagen sind daher sowohl Art. 6 Abs. 1 1 b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 1 f DSGVO, denn im Falle der Sicherung unseres Geschäftsbetriebs überwiegen nach Abwägung unsere berechtigten Interessen.

 

Analyse-Cookies

Beim Einsatz unserer Google Analytics Cookies verarbeiten wir Daten über die eigentlichen Vertragszwecke hinaus. Unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. Als Rechtsgrundlage dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Danach ist die Verarbeitung zulässig, wenn sie zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen, also uns oder eines Dritten, erforderlich ist und die Grundrechte der von der Verarbeitung betroffenen Person, also Ihnen, nicht überwiegen.
Wir betreiben interessenbezogene Werbung unter Verwendung von Analyse-Cookies. Advertising is generally recognized, including form of direct advertising, as a legitimate interest within the meaning oWerbung, auch in Form von Direktwerbung, wird grundsätzlich als berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. 6 (f) DSGVO [Erwägungsgrund (47) bis DSGVO]. f Art. 6 (f) DSGVO [Recital (47) to DSGVO]. Ihrem Anspruch auf Achtung Ihrer Privatsphäre im Rahmen der Verwendung von Google-Cookies tragen wir ausreichend Rechnung, indem wir Ihre IP-Adresse nur anonym übermitteln und nur pseudonyme Profile erstellen. Der Anbieter garantiert uns außerdem durch technische und vertragliche Maßnahmen, erhobene Daten nach unseren Weisungen zu verwenden und nicht mit eigenen Daten zusammenzuführen, so dass hierdurch ein hohes Schutzniveau gewährleistet werden kann. Dabei berücksichtigen wir auch, dass zielgruppenorientierte Werbung nach dem Willen des Gesetzgebers, der Artikel 29 Datenschutzgruppe (vgl. Stellungnahme 2/2010 zu Werbung auf Basis von Behavioral Targeting) und dem aktuellen Entwurf des EU-Kommission zur zukünftigen ePrivacy-Verordnung (Art. 8 Abs. 1 d ePrivacy-VO) und dass Sie als Verbraucher diese Maßnahmen erwarten.

ReCaptcha

Wir binden die Funktion „ReCaptcha“ zur Erkennung von Bots, z.B. bei Eingaben in Onlineformularen, ein. Die Verhaltensangaben der Nutzer (z.B. Mausbewegungen oder Abfragen) werden ausgewertet, um Menschen von Bots unterscheiden zu können. Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://www.google.com/recaptcha/ ; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy ; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://adssettings.google.com/authenticated.

 

Zustimmung zur Verwendung unserer Cookies/Verweigerung der Verwendung unserer Cookies

Sowohl unsere Website als auch Ihre Browsereinstellungen ermöglichen es Ihnen, die Verwendung unserer Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen. Wenn Sie unsere Website besuchen, informieren wir Sie über unsere Cookie-Nutzung über einen Hinweisbereich, der auf diese Cookie-Richtlinie verweist. Dort können Sie die Verwendung unserer Cookies akzeptieren oder ablehnen. Sie können auch in der Fußzeile auf Links zu Datenschutzeinstellungen klicken, um Ihre Einstellungen jederzeit zu ändern.
 
 

Änderung der Cookie-Richtlinie

Technische, organisatorische und regulatorische Entwicklungen werden uns veranlassen, unsere Cookie-Richtlinie anzupassen und gegebenenfalls zu ändern. Bitte notieren Sie sich jeweils die aktuellste Version. Änderungen treten immer für die Zukunft in Kraft und haben keinen Einfluss auf die zuvor erfolgte Datenverarbeitung.

 

Die Cookies, die wir auf unserer Website verwenden, sind wie folgt

ClassificationPurposeDomain NameExpirationProvider
_gaAnalytics.corewillsoft.deRegisters a unique ID for a website visitor that logs how the visitor uses the website. The data is used for statistics.Two YearsGoogle Inc
_getAnalytics.corewillsoft.deSet by Google Analytics to control the request rate. One MinuteGoogle Inc
_gidAnalytics.corewillsoft.deRegisters a unique ID for a website visitor that logs how the visitor uses the website. The data is used for statistics. One DayGoogle Inc

Nutzung des Chatbots von Pipedrive

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

CoreWillSoft bietet auf der Webseite einen Chatbot zur Nutzung an, der Informationen kommuniziert und über den Personen in Kontakt mit CoreWillSoft treten können.

Folgende Daten werden, sofern angegeben, dazu von den Nutzern verarbeitet, die das Formular verwenden:

  • Name und Vorname
  • Kontaktdaten (E-Mail Adresse, Telefonnummer)
  • Name des Unternehmens
  • jegliche eingegebene Daten
  • Zeitpunkt der Absendung
  • die Seite von der das Formular ausgefüllt wurde

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage ist die erforderliche Verarbeitung zur Erfüllung vertraglicher oder zumindest vorvertraglicher Pflichten gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zweck der Datenverarbeitung

Das Verfahren dient der Entgegennahme und Bearbeitung von Kontaktaufnahmen zu CoreWillSoft.

Datenübermittlung

Die erhobenen Daten werden an das CRM-System von CoreWillSoft bei Pipedrive übermittelt und dort gespeichert.

Pipedrive OÜ, Mustamäe tee 3a, 10615 Tallinn, Estland. Datenschutzerklärung Pipedrive: https://www.pipedrive.com/en/privacy

Dauer der Speicherung

Die in den Chatbot eingegebenen Informationen werden direkt an das CRM-System von CoreWillSoft bei Pipedrive übermittelt und dort gespeichert und bearbeitet.

Die eingegebenen Daten im CRM-System von CoreWillSoft werden aufgrund steuerrechtlicher Vorgaben bis zu einem Jahr nach Beendigung der Anfrage gespeichert.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Die Nutzung des Chatbots ist optional.

Die Löschung eingegebener Daten, sofern steuerrechtliche Vorgaben dem nicht widersprechen, kann durch Kontaktaufnahme bei CoreWillSoft an [email protected] beantragt werden.